全國政務指數排行榜:@江蘇網警嚴正辟謠“愚人”玩笑

發布時間:2019-02-27 10:05  點擊次數:170  來源:成都市京健人民醫院

  本周,取得“全國政務指數排行榜周榜”前五名的分別是“@共青團中央”、“@山東高法”、“@公安部打黑除四害”、“@平安中原”和“@中國消防”。傳播力和互動力指標的第一名均由“@共青團中央”攬獲,服務力單項指標得分第一則被“@安徽發布”摘得。

  “@江蘇網警”嚴正辟謠“愚人”玩笑

  4月1日是西方的“愚人節”。每年愚人節都會出現一些引發爭議的“過度玩笑”,今年中國礦業大學的三名大學生就因為一張惡搞圖而被警方訓誡教育?!癅江蘇網警”于“愚人節”當天中午發布一則通報,介紹在巡查中發現有網民稱中國礦業大學某宿舍內發生一起兇殺案,并附有一張案發現場照片。發現該情況后,“@江蘇網警”立即通過當地警方與校方核實。經查,中國礦業大學近期并未發生類似案件,所謂“兇殺現場”照片,系該校三名學生為在“愚人節”惡搞,潑灑“人造血漿”后拍攝。目前,公安機關已對這三名學生依法予以訓誡教育?!癅江蘇網警”還提醒網友,日常生活中開玩笑要把握尺度,避免引發他人身體、心理不適,對于嚴重損害他人健康、引發社會恐慌、造成惡劣影響的,公安機關將依法處理。

  在此事件中,三名學生的確玩笑過度,需要提醒與訓誡。然而除了避免過分惡搞,“不信謠、不傳謠”也同樣重要?!癅江蘇網警”的這則通報下,許多網友都留言稱這幾名學生在發布照片時已經注明了這是愚人節玩笑,某些網友卻利用照片大肆制造謠言,這些人同樣應被追究責任。民眾缺乏對謠言的辨別能力和制止能力,面對彌漫網絡的各種謠言,我們不應單單指責所謂謠言的初傳人,還應該譴責那些別有用心的傳謠者。除了提醒網友把握開玩笑的尺度,“@江蘇網警”還應嚴正警示造謠者和傳謠者,說明造謠傳謠行為的法律后果,防止網絡謠言的傳播和變質。

全國政務指數排行榜:@江蘇網警嚴正辟謠“愚人”玩笑

  “@宜賓衛生”輿情應急成“一次性回應”

  本周,有媒體報道“四川宜賓孕婦產檢HIV陽性未獲告知致新生兒感染”一事。對此,宜賓市衛計委官方微博“@宜賓衛生”于3月27日晚發布《宜賓市衛生和計劃生育委員會關于王某投訴市婦幼保健院侵權事件的情況說明》。說明中,“@宜賓衛生”還原事件的完整情況,指出市婦幼保健院婦產科門診醫務人員責任心嚴重缺失,工作不細致以致孕婦多次就診都無醫務人員認真按照孕期保健相關要求開展工作,沒有認真核實信息導致沒有實施干預措施等問題,說明衛生執法監督支隊已對涉案機構和相關人員進行立案,正依照相關法律按程序進行調查,并承諾待相關處理結果出來后,會及時進行通報。

  “@宜賓衛生”面對質疑回應迅速、詳實,向網友展示了事件的全貌,明確了事件各方的過失和責任,其權威的發聲有效緩和了負面輿論,防止了次生輿論的發酵。然而在發布這則通報后,“@宜賓衛生”并沒有履行承諾對該事件再進行后續的跟進。3月28日,媒體報道稱涉事醫生劉某某已被宜賓市婦幼保健院解聘,宜賓市衛生行政執法部門已對劉某某展開行政執法調查。根據已經掌握的證據和初步處理意見,劉某某將被永久吊銷執業醫師資格,終身不得進入醫療行業執業。但是,“@宜賓衛生”作為宜賓市衛計委官方微博,并沒有對這則新聞進行核實,也一直沒有公布查處情況的最新進展,甚至沒有就該事件再發過聲。原本應對及時的通報卻以“爛尾”結束、本應持續關注說明卻以“一次性回應”收尾--“@宜賓衛生”需要在應對負面輿情方面更加用心。

  在運營方面,“@宜賓衛生”作為醫療衛生類的政務微博,在此類重大事件發生時,除了應該重視信息發布的持續性,還應借此契機積極與民眾溝通、互動,傳播醫療系統的專業聲音。在發布相關事件的通報后,“@宜賓衛生”還可以繼續普及產檢相關知識、呼吁醫務人員增加責任感和督促醫院加強管理,以此來提升專業屬性、樹立權威形象。

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